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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Il presente documento stabilisce le Condizioni Generali che disciplinano il Servizio di Abbonamento fornito da SECURVIP s.r.l. Il presente Contratto disciplina il Suo utilizzo dei Servizi SecurVip (“Servizi”), attraverso i quali Lei può usufruire dei contenuti dell’ App SecurVip-Ready. Creando un account per l’utilizzo dei Servizi in Italia Lei specifica che tale è il Suo paese di residenza ai fini fiscali (“Paese di Residenza”), e i nostri Servizi sono disponibili per il Suo utilizzo nel Suo Paese di Residenza. Per utilizzare i nostri Servizi, Lei deve essere in possesso di hardware, software (l’ultima versione è raccomandata e talvolta necessaria) compatibili e accesso a Internet (eventualmente a pagamento). Le prestazioni dei nostri Servizi potrebbero essere influenzate da tali fattori L’applicazione denominata “SECURVIP- Ready” e il corrispondente sito web “SecurVip.net” per sistemi iOS e Android sono realizzati e gestiti da SECURVIP s.r.l. ( (C.F. e P. IVA 09436870969) con sede in Buccinasco (MI), via Vigevanese n. 3,), P. IVA 09436870969.L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("http://www.securvip.net/") sono regolate dalle presenti Condizioni Generali.

Art. 1) DESCRIZIONE DEL SERVIZIO L’applicazione SECURVIP- Ready e il corrispondente sito web sono uno strumento dedicato al monitoraggio di cose proprie o persone attraverso apparecchiature e software forniti da SecurVip.È possibile attivare diverse forme di abbonamento in base alle proprie esigenze di monitoraggio e di sicurezza, i possibili abbonamenti sono denominati: One, Smart ed Elite. Per avere una definizione puntuale dei servizi connessi con il proprio profilo consultare il sito www.securvip.net/

Art. 2) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO L’utilizzo dell’applicazione e del sito web è subordinato alla lettura ed alla accettazione delle presenti Condizioni Generali di utilizzo. A tal proposito, al momento della registrazione del proprio account, l’utente dovrà esplicitamente accettare le Condizioni; tale accettazione è integrale e indivisibile. In caso di inadempienza anche con riguardo ad uno soltanto degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni, la SecurVip si riserva la possibilità di eliminare l’account dell’utente interessato. La SecurVip si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di utilizzo, nonché le funzionalità offerte sul sito o le regole di funzionamento del servizio offerto. La modifica avrà effetto dopo la pubblicazione online delle nuove Condizioni.

Art. 3) UTILIZZO DEL SERVIZIO L’utente potrà scaricare gratuitamente l’applicazione da iTunes (versione iOS) o da Google Store (versione Android) e registrarsi con il proprio nome utente; oppure potrà accedere al sito web e registrarsi con le stesse credenziali. Dopo la registrazione, l’utente dovrà creare il proprio profilo completando il proprio account con le informazioni necessarie per l’esecuzione del servizio

Art. 4) OBBLIGHI DEGLI UTENTI L’utente si registra al Servizio in tal modo attiva l’account. L’utente è responsabile della riservatezza del proprio account e di tutte le attività che si svolgono sul suo account o attraverso di esso, ed accetta di comunicare immediatamente ad SECURVIP qualsiasi violazione della sicurezza del suo account. SECURVIP non sarà responsabile per perdite derivanti da un uso non autorizzato del suo account. L’utente si impegna a fornire dati reali ed accetta inoltre di mantenere e aggiornare i suoi dati di registrazione, al fine di mantenerli accurati e completi. Gli utenti sono responsabili della correttezza delle dichiarazioni fornite relative alla propria autovettura.

Art. 5) ESONERO RESPONSABILITA’ DI SECURVIP s.r.l. La SecurVip non può essere ritenuta responsabile delle informazioni comunicate dagli utenti, che potrebbero essere erronee o fraudolente. La SecurVip non può essere ritenuta responsabile di un utilizzo professionale o commerciale dei servizi proposti dal sito. Qualora l’utente decida di includere anche il servizio con Centrale Operativa nel proprio pacchetto di servizi, tale servizio verrà offerto dall’istituto di vigilanza Altea Security nel rispetto integrale della vigente normativa. L’utente esonera espressamente SecurVip da ogni responsabilità circa i termini di esecuzione del servizio che rientrano nel rapporto fiduciario tra cliente e istituto di vigilanza. Fermo restando che tali servizi verranno erogati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di TULPS. La SecurVip si impegna a garantire il funzionamento dell’applicazione e la disponibilità del sito web e la fruizione dell’ App SECURVIP - Ready. Ciononostante, può verificarsi che l’accesso al sito o all’App venga interrotto durante operazioni di manutenzione, aggiornamenti a livello fisico o informatico, riparazioni urgenti del sito, nonché in seguito a circostanze indipendenti dalla volontà della SecurVip (come, ad esempio, malfunzionamenti nei collegamenti e nei sistemi di telecomunicazione per sovraccarico rete o in caso di violazione informatica). La SecurVip si impegna a mettere in atto tutte le misure opportune per limitare questi disservizi, qualora posti sotto la sua responsabilità. Gli utenti riconoscono e accettano che SecurVip non si assume nei loro confronti alcuna responsabilità per qualsiasi indisponibilità, sospensione o interruzione del sito e del servizio e che non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e indiretti di qualsiasi natura risultanti da tale fatto. SecurVip è espressamente esonerata dall’Utente da ogni e qualsiasi cattivo funzionamento possa accadere a causa di errato utilizzo dei prodotti o errata comunicazione dei dati in fase di registrazione, ed altresì nel caso di una non sufficiente ricezione delle informazioni trasmesse dai prodotti, che potrebbero rendere non operativo né efficace l'intervento richiesto del Servizio. Ogni onere e spesa derivante all'Abbonato per tali motivi, restano ad esclusivo carico dell'Abbonato medesimo. Né SECURVIP s.r.l. né soggetti ad essa collegati e/o da questa incaricati saranno ritenuti responsabili, salvo le ipotesi di dolo o colpa grave, per: gli eventuali danni a persone o a cose provocati dall’utilizzo del sistema; le interruzioni, sospensioni o limitazioni della diffusione del segnale GSM (3G) o GPS dovute a mancato o difettoso funzionamento dei mezzi tecnici di emissione, diffusione del segnale, a cause accidentali, a fatti di terzi o a disposizioni legislative o amministrative sopravvenute; il mancato o ritardato intervento della forza pubblica, del soccorso medico ovvero meccanico richiesto espressamente dall’abbonato; il furto, lo smarrimento o il danneggiamento del mezzo. Il verificarsi dei suddetti eventi non sarà motivo di risoluzione del contratto o di risarcimento danni a favore dell’Abbonato e/o di terzi. SECURVIP s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi fatto che possa derivare dal mancato rispetto da parte dell’abbonato delle procedure stabilite, della mancata comunicazione o variazione dei dati personali, che costringono la centrale operativa all’attivazione delle procedure di emergenza e non consentono una corretta erogazione del servizio. SECURVIP s.r.l. non è responsabile per i vizi dei prodotti e in particolare dell’apparecchiatura satellitare che è coperta da garanzia fornita dalla casa costruttrice. I fornitori dei Prodotti saranno responsabili per la qualità, l’adattamento all’uso e allo scopo preposto, di conseguenza prenderanno le azioni necessarie al fine di rimediare al mal funzionamento dei prodotti.

Art 6) DURATA DEL SERVIZIO I prodotti sono venduti con un anno di servizio, sim card e gestione in App inclusi, il rinnovo annuale è tacito, l’eventuale disdetta che in ogni caso priva i prodotti di ogni possibilità di comunicazione con l’app, deve essere trasmessa a SecurVip almeno 30 giorni prima della scadenza

Art. 7) COLLEGAMENTI A SITI WEB DI TERZI SECURVIP s.r.l. non è responsabile del contenuto di siti web o servizi di terzi, per collegamenti contenuti in siti web o servizi di terzi, ovvero per ogni cambiamento o aggiornamento ai siti web o servizi di terzi. Qualora SECURVIP s.r.l. fornisca collegamento e/o accesso a siti web o servizi di terzi, ciò è solo per comodità del cliente, e l’inserimento di ogni link o accesso non comporta alcuna approvazione da parte di SECURVIP s.r.l. del sito o del servizio di terzi.

Art. 8) REQUISITI PER L’USO DEL SERVIZIO I titolari del servizio devono avere un età pari o superiore ai 18 anni.

Art. 9) PROPRIETA’ INTELLETTUALE L’utente accetta e riconosce che l’applicazione SECURVIP e il corrispondente sito web, che include, in via esemplificativa, grafiche, interfacce utente, audio clip, video clip, contenuti editoriali, nonché gli script ed il software usato per eseguire il servizio, contiene informazioni coperte da privative e materiale la cui titolarità è di SECURVIP ed è protetto dalle normative in materia di SecurVip intellettuale, e dalle altre disposizioni applicabili, incluso, in via esemplificativa, il diritto d’autore. L’utente accetta di utilizzare tali informazioni coperte da privativa e materiali esclusivamente per l’utilizzo del servizio nel rispetto delle disposizioni del presente contratto. Nessuna parte dell’applicazione o del sito può essere riprodotta in qualsiasi forma né con alcun mezzo, ad eccezione di quanto espressamente concesso nelle presenti condizioni. L’utente accetta di non modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sull’applicazione o sul sito, in alcun modo, e non potrà sfruttare l’applicazione in modo non autorizzato. Nonostante quanto diversamente previsto nel presente contratto, SECURVIP si riserva il diritto di cambiare, sospendere, rimuovere o disabilitare l’accesso all’applicazione senza preavviso. In nessun caso SECURVIP sarà responsabile per questi cambiamenti. SECURVIP potrà anche imporre limiti all’uso o all’accesso a certe funzionalità o parti del servizio, in qualsiasi caso e senza preavviso o responsabilità. Tutti i diritti d’autore relativi all’applicazione e al sito sono di SecurVip di SECURVIP. L’utilizzo di ogni componente del servizio, eccetto che per l’uso del servizio consentito dai presenti termini e condizioni, è strettamente proibito e viola i diritti di SecurVip intellettuale di terzi e può esporla a sanzioni civili e penali, inclusi possibili danni pecuniari, per violazione dei diritti d’autore.

Art..10) ESONERO DALLE GARANZIE; RESPONSABILITA’ LIMITATA SECURVIP fornirà il Servizio con ragionevole attenzione e diligenza. SECURVIP non assume nessun altro impegno o garanzia con riferimento al servizio e in particolare non garantisce che: (i) l’uso da parte dell’utente del servizio avverrà senza interruzione o esente da errori. L’utente accetta che SECURVIP possa sospendere il Servizio per un periodo di tempo definito o indefinito, o cancellare il servizio in qualsiasi momento per ragioni di carattere tecnico od operativo, dandogli avviso, nei limiti di quanto possibile; (ii) il Servizio sarà esente da perdite, danneggiamenti, attacchi, virus, interferenze, attività di hacker, o altre intrusioni nei sistemi di sicurezza, che costituiranno cause di Forza Maggiore, e SECURVIP declina ogni responsabilità connessa a quanto sopra. b. Fatto salvo quanto previsto alla lettera (d) che segue, o nel caso in cui l’utente stia esercitando qualsiasi diritto di legge al rimborso o all’indennizzo, in nessun caso SECURVIP, i suoi responsabili, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, committenti o concessori di licenza saranno responsabili per perdite o danni causati da SECURVIP, dai suoi dipendenti o agenti ove: (i) non ci sia una violazione di un obbligo di legge o di diligenza nei confronti dell’utente da parte di SECURVIP o di un suo dipendente o agente; (ii) tale perdita o danno non sia un risultato ragionevolmente prevedibile di una delle menzionate violazioni; (iii) ogni aumento del danno o della perdita risulti da una violazione da parte dell’utente di qualsiasi disposizione del presente Contratto; (iv) consegua ad una decisione di SECURVIP di rimuovere o rifiutare di trattare qualsiasi informazione o contenuto, di diffidarla, di sospendere o porre fine all’accesso dell’utente al Servizio o di adottare ogni altra iniziativa nel corso di un’indagine relativa ad una sospetta violazione o in conseguenza della conclusione raggiunta da SECURVIP che si sia verificata una violazione del presente Contratto; (v) si riferisca alla perdita di redditi, affari o profitti, o a perdite o distruzione di dati in connessione all’uso del Servizio da parte dell’utente. c. SECURVIP effettuerà ogni ragionevole sforzo per proteggere le informazioni fornite dall’utente e indispensabili per fornire il Servizio, inclusa la protezione derivante da un uso fraudolento. d. Nulla di quanto previsto nel presente Contratto esclude o limita la responsabilità di SECURVIP per frode, colpa grave, dolo, o per morte o lesione personale. e. Se l’utente viola questo Contratto, sarà responsabile nei confronti di SECURVIP, dei suoi responsabili, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, committenti o concessori di licenza per qualsiasi pretesa derivante dalla violazione. L’utente sarà anche responsabile di qualsiasi azione intrapresa da SECURVIP nel corso di una indagine relativa ad una sospetta violazione del presente Contratto o quale conseguenza dell’accertamento o conclusione che si sia verificata una violazione del presente Contratto.

Art. 11) VARIAZIONI SECURVIP si riserva il diritto, in ogni momento, di modificare il presente Contratto e di imporre nuovi o aggiuntivi termini o condizioni relativi all’uso del Servizio da parte dell’utente. Tali modifiche e i termini o condizioni aggiuntivi saranno comunicati all’utente e, qualora accettati, avranno effetto immediato e saranno incorporati nel presente contratto. Nel caso in cui l’utente rifiuti di accettare tali variazioni, SECURVIP avrà il diritto di recedere dal Contratto.

Art 12) POLITICA COMMERCIALE SECURVIP offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri Abbonati che siano "consumatori". Il prodotto acquistato è destinato esclusivamente al paese nel quale viene effettuato l'ordine; pertanto, qualora il compratore decidesse di immettere il prodotto in un paese diverso, è responsabile dell'immissione ed è tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l'esportazione dal paese in cui ha acquistato l'oggetto che per l'importazione nel paese in cui intende portarlo. SECURVIP declina sin d'ora ogni responsabilità in merito. Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto. L’Abbonato potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i servizi di assistenza di Altea Security srl. Il compratore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati. Una volta esercitato il recesso dal contratto, dovrà restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore – previa verifica del prodotto, per appurare che sia effettivamente viziato – provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti. Le somme saranno rimborsate entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, il compratore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della email con cui sarà comunicata la mancata accettazione del reso, potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che gli saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Art. 13) RECESSO DAL CONTRATTO SECURVIP S.r.l. è fin d'ora autorizzata dall'Abbonato e si riserva il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, mediante formale comunicazione all'Abbonato, e senza alcun suo onere e/o responsabilità, qualora la Legge impedisca o limiti il Servizio di Abbonamento alla Centrale Operativa, ovvero l'Autorità Amministrativa non rilasci nei termini previsti eventuali nuove autorizzazioni e/o licenze imposte dalla Legge, ed allorché manchi in ogni caso qualsiasi altro provvedimento di competenza di qualsivoglia autorità, ente, organismo il cui ruolo è pregiudiziale e necessario al regolare funzionamento del Servizio di Abbonamento alla Centrale Operativa. SECURVIP S.r.l., inoltre, è autorizzata a recedere dal Contratto senza alcun suo onere e/o responsabilità qualora, intendendo modificare e/o variare le modalità che regolano la fornitura del Servizio ed avendo in tal senso informato l'Abbonato con lettera raccomandata, l'Abbonato non abbia accettato dette modifiche e/o varianti nei 15 giorni successivi al ricevimento di tale informativa.

Art. 14) RISERVATEZZA Tutte le informazioni tecniche, informatiche ed elettroniche fornite da SECURVIP S.r.l. anche eventualmente contenute nei Documenti sono di proprietà esclusiva di SECURVIP S.r.l. e l'Abbonato si impegna a considerarle riservate, e pertanto a non divulgarle a terzi. L'Abbonato si impegna altresì in qualsiasi tempo ad ottenere l’approvazione scritta di SECURVIP S.r.l. prima di divulgare comunicati stampa o annunci pubblicitari riguardanti il Servizio e/o la Centrale Operativa.

Art. 15) CESSIONE L'Abbonato non potrà cedere né totalmente né parzialmente il Contratto ed i diritti e gli obblighi da esso derivanti, anche sotto forma di apporto in altra società, né conferire mandato irrevocabile per l’incasso di propri eventuali crediti verso SECRUVIP S.r.l., o disporre in altro modo, senza l’autorizzazione preventiva scritta di SECRUVIP S.r.l. SECRUVIP S.r.l. è espressamente autorizzata fin d'ora dall'Abbonato a cedere a terzi il Contratto e/o i crediti derivanti dallo stesso nei confronti dell'Abbonato, senza necessità di previa accettazione da parte dell'Abbonato medesimo.

Art. 16) VARIE Qualora una qualsiasi parte del presente contratto dovesse essere considerata invalida o non applicabile, tale parte dovrà essere interpretata, coerentemente con la legge applicabile, in modo tale da riflettere, nel modo migliore possibile, la vera intenzione delle parti, e le rimanenti disposizioni dovranno rimanere pienamente valide ed efficaci. Il fatto che SECURVIP non faccia valere i propri diritti o le disposizioni del presente contratto non costituisce una rinuncia a tali diritti o disposizioni. SECURVIP non è responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni dovuto a cause al di fuori del proprio controllo. SECURVIP potrà inoltrare comunicazioni in riferimento al Servizio inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo dell’account dell’utente, inviando una lettera tramite posta all‘indirizzo indicato nell’account dell’utente, o attraverso un messaggio sul Servizio. Le comunicazioni avranno effetto immediato. SECURVIP si riserva il diritto di prendere le misure che ritiene ragionevolmente necessarie o appropriate per fare rispettare e/o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione del presente Contratto. L’utente accetta che SECURVIP abbia il diritto, senza responsabilità nei suoi confronti, di divulgare i dati di registrazione e/o informazioni sull’account alle autorità pubbliche, ai pubblici ufficiali, e/o a terze parti, secondo quanto SECURVIP riterrà ragionevolmente necessario o appropriato per far rispettare e/o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione del presente Contratto (incluso, in via esemplificativa, il diritto di SECURVIP di cooperare in ogni procedimento legale relativo all’utilizzo da parte dell’utente del Servizio e/o dei Prodotti SECURVIP, e/o con una terza parte che sostenga che l’utilizzo da parte dell’utente del Servizio e/o dei Prodotti SECURVIP sia illecito e/o violi i diritti di tale terza parte).

Art. 17) PRIVACY L’informativa privacy, ai sensi del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, è disponibile sul sito http://www.securvip.net/.

Art. 18) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Il Contratto è disciplinato dalla Legge Italiana sostanziale e processuale. Per eventuali controversie attinenti l’oggetto del Contratto, avrà competenza esclusiva, anche in deroga ad altre eventuali disposizioni e/o pattuizioni, il foro di Milano alla cui Giurisdizione e Competenza fin d’ora le Parti si rimettono.

Art. 19) DICHIARAZIONE DI ACCETTAZIONE DI OGNI CLAUSOLA L'Abbonato dichiara, per quanto possa occorrere, agli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., di avere letto attentamente, ad una ad una, le clausole contenute nel presente contratto, che approva pertanto sia singolarmente che nel loro complesso, senza riserva alcuna.

Art.20) APPROVAZIONE ESPRESSA E SEPARATA DI CALUSOLE SPECIFICHE L'Abbonato dichiara ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 1 e 2 comma e 1342 cod. civ., di avere letto attentamente le clausole di cui agli articoli 5), 7), 10),13, 18) contenute nel presente contratto, dichiara altresì di approvarle espressamente sia singolarmente che nel loro complesso, senza riserva alcuna.

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